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最大诊所数750家,美国牙科支持组织为牙医提供5大支持,面临联合...

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發表於 2019-9-20 13:05:37 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
牙科是一个不竭变革的行业,大夫必要不竭的立异,才能提高效力和患者体验。

比年来,美国牙科范畴的重要趋向就是牙科支撑组织(DSO)的鼓起与成长,与牙科办事组织创建接洽彷佛已成为牙科诊所的常态。动脉网将为您先容美国牙科支撑组织(DSO)的运作表面。

跨越200家诊所的牙科支撑组织有10家

现代牙医正面对诸多挑战,他们不但必要在技能上与时俱进,还要面对不竭增长的本钱、当局羁系、法令等问题。

在今天的口腔行业,不少牙医都处境艰巨,而背负着跨越30万美元学生贷款的年青牙医,常常难觉得本身的新诊所召募资金。

牙科支撑组织供给的支撑旨在帮忙牙医们应答这些挑战,从为诊所供给最先辈的科学技能到帮诊所打理行政事件,DSO能做的还不少。

DSO的真正观点其实不明白,范围也巨细貓抓皮沙發,纷歧。DSO可以只由两家诊所构成,也能够由成百上千家诊所创建。DSO为其成员供给的支撑也其实不是同一的,而是多样化的。

但即便各方界说分歧,DSO始终对峙认为,牙科诊所必要专业的组织来帮忙他们发展与成长。牙科支撑组织协会(ADSO)就是出于这类必要而创建的。

ADSO结合履行董事Quinn Dufurrena说:“开初,咱们只是一个钻研小组。约莫四五个大型DSO的首席履行官聚在一块儿,评论辩论那些最佳的牙科诊所,也评论辩论那些见效与不见效的谋划计谋。”

刚进入这个行业的年青牙医不但可以当即创建本身的团队,还能得到贵重的教诲机遇。

就履历丰硕的乐成牙医而言,DSO的支撑有助于减轻运行牙科诊所的非临床使命,从而让他们把注重力放在患者照顾护士上。

别的,受DSO支撑的牙医另有机遇与其他正面对不异挑战的牙医一同交换,并为行将成为牙医的学生们供给引导。

Heartland Dental公司临床事件履行副总裁Samson Liu说:“牙科支撑组织的存在变得愈来愈广泛,这在很大水平上是为了创建一种新型实际。”Heartland是美国最大的牙科支撑组织,32个乡镇共有700多个牙科诊所参加了该组织。天下跨越200家牙科诊所的牙科支撑组织有10家。

美国牙科支撑组织TOP10一、Heartland Dental:跨越750家诊所二、Aspen Dental:具有跨越600家诊所三、Pacific Dental Services:具有跨越500家诊所四、Smile Brands:具有350家诊所五、American Dental Partners:具有285家诊所六、Great Expressions Dental Centers:具有跨越280家诊所七、Dental Care Alliance:具有跨越260家诊所八、Affordable Dentures & Implants:具有跨越220家诊所九、Western Dental:具有跨越220家诊所十、InterDent:具有200家诊所

为牙医和诊所供给5大支撑

对大夫来讲,最大的挑战其实不是牙科疾病诊断,而是运营诊所必要的行政办理使命。Dental Products Report与Vennli于2016年一同对404名牙医举行了查询拜访,从而探究他们对诊所运营的见解。

该查询拜访表白,82%的牙医都认为运营使命是一个首要问题。DSO为诊所们解决了人力资本、顺从当局律例和管帐等问题。

AffordableCare地域合股人Robin Edwards说:“从属DOS的牙医可以得到管帐、法令、采购、雇用、物业和人力资本办事,这些都是他们急需的。 AffordableCare具有200多个从属牙科诊所。”

对付决议参加DSO的大夫来讲,其诊所其实不必要在功效上扭转太多。Janik说:“我的诊所看起来和此外诊所没甚么分歧。我仍是牙医,我依然卖力运营,每个决建都是我本身做出的,员工的雇佣息争聘也彻底由我做主。”

DSO可以或许为牙科诊所带来各个方面的帮忙,详细而言有如下几项:

一、帮忙诊所顺从当局划定

对牙医们而言,一项首要的问题是他们遵照当局规制的能力。

固然大夫有责任确保他们合乎当局的划定,但这确切是一项包袱。经由过程参加DSO,这个进程变得更简略,也更快捷了。

受Pacific Dental Services 支撑的Andrea Janik 博士暗示:“我的诊所如今在顺从当局划定方面已做得很好了。” Pacific Dental Services所支撑的诊所数目跨越400,这些诊所散布在美国的14个州。

该组织为Andrea Janik地点的诊所供给了在线帮忙模块,诊所的大夫、助手、前台都利用这些模块来包管本身合乎划定。

比方,若是你必要心脏除颤仪器利用法子的培训或是康健保险畅通与责任法案的允许,你只必要登录并旁观这些培训和请求。在线模块中设有问答环节,以便大夫与事情职员完成培训。

Andrea Janik还暗示,牙科支撑组织在诊所对法案顺从事宜方面所赐与的帮忙给了大夫更大的空间与时候,去完成更高尺度的照顾护士办事。这些内置于诊所的提示东西不但会帮忙大夫,同时也会帮忙诊所的其他事情职员。

二、为诊所供给先辈技能

已加入DSO的牙医暗示,利用最先辈的技能是他们最担心的问题。

Dufurrena博士说:“技能对诊所来讲确切是相当首要的。若是没有某些技能,咱们很难供给高质量的牙科医治,但错误谬误是这些技能过分昂贵。DSO的益处之一是,他们有足够的资金来采办这些装备。他们有范围经济,以是他们可以以低价采办技能。展示架,”

固然,DSO为大夫供给的技能也并不是每家都同样。

Henry Schein Special Markets总裁Hal Muller暗示:“DSO支撑的牙科诊地点装备和技能方面是多种多样的。有些组织彻底无纸化、数字化,而另外一些则选择连结传统。可是,所有组织都都对峙利用最先辈的装备。很多牙医畴前都苦于装备的采办,如许一来,诊所的压力就变小了。不外,在单个DSO中所利用的装备常常是尺度化的。”

DSO可以或许经由过程采办和供给商协定,帮忙其从属大夫在技能方面与时俱进。

Mongrain暗示:“鉴于咱们的营业范围和咱们支撑大夫的方法,咱们可以或许在与供给商互助火伴会商时得到议价权,为他们简化贩卖流程。咱们另有专业的会商职员,他们可以或许为咱们带来最优惠的代价。”

DSO还为但愿得到新技能的大夫供给建议和支撑,并常常为诊所的多量量采购供给建议。

受支撑的牙医可使用行业内最新的尖端技能和产物。固然技能的晋升是重点,但根本装备也必要获得保障。

从久远来看,Heartland Dental临床带领者举荐的装备将是有利的,而不是昂贵和不需要的。

现在,有没有数新的牙科技能不竭出现,但咱们的临床带领者并无将这些新型技能通盘照搬,而是先钻研所有可用的技能选项,并评估其利弊,从而筛选出合用于牙科诊所的技能。然后,开辟团队可觉得这些举荐的装备获得最优代价。

当必要新的装备时,大夫凡是只必要简略地向DOS发出请求便可。

Edwards说:“AffordableCare始牙齒美白,终可以帮忙诊所采购、保护或补缀装备。经由过程牙科支撑组织采办装备,就像发送电子邮件或拨打德律风同样简略。”

新技能的可及性对很多大夫来讲是一个庞大的吸引力。

Janik说:“咱们具有最新最佳的CEREC技能。咱们另有标致的用于口腔癌筛查的Sirona激光体系VELscope。Pacific Dental Services以本身现代化和新兴的先辈技能为傲,他们操纵本身的团体采购能力让装备变得加倍实惠,然后引入各个诊所。”

三、为诊所办理保险事宜

很多牙医也暗示,与保险公司沟通太少也是一项困难。

Janik说:“保险对我的诊所来讲是一个很大的鞭策力。我所面临的患者群体及他们与保险公司签定的合同,对患者和DSO来讲都很首要。”

DSO帮忙诊所办理保险事宜,这确切可以或许让大夫们减轻很多包袱。

当患者预约问诊后,地域支撑团队便会率先查抄其保险长处是不是与其供给的文件符合。如许一来,牙医们就可以真正地把注重力集中到患者身上,而不是忙着跟保险公司打德律风采集信息了。

帮忙大夫承当起办理保险的使命确切可以或许让他们专注于医治。

Dufurrena说:“大夫本来就没必要介入保险事情。如今就行了,他们可以回到本身的天职事情上,把时候用来做一个牙医该做的事,DSO会为他们办理一切,这是一个很大的上风。牙科支撑组织具有大量牙医的究竟也让这种组织在与保险公司的博弈时可以或许获得更好的报销率。换句话说,这又是一个范围经济。若是你的组织里牙医够多,你就有足够的筹马去会商到一个更好的代价。”

四、为牙医创建专业性社区

查询拜访显示,女性牙医与男性牙医所面对的临床处境有所分歧。女性牙医所担心的问题是若何去缔造一个专业的社区。

经由过程建立专业社区,他们可以分享信息,也能够抽出时候来赐顾帮衬家庭。他们必要有人来与本身互补。

参加DSO有助于创建一个牙科专业职员社区。

Janik的诊所还会按期约请牙髓病、口腔外科和口腔正畸等专业的大夫来访。Janik地点的DSO每一年城市举办一次天下性集会,从而缔造与组织内其别人举行交换的机遇。

Janik说:“咱们会对总体营业数据举行一些更新。咱们有一个糊口导师,他会跟咱们评论辩论人际瓜葛和继续教诲问题。以是除在本身的诊所中具有这个瓜葛收集和临床文化以外,我还与其别人举行了很是紧密亲密的接洽。”

大夫们发明如许的文化是@和%3324X%睦和支%47H46%撑@的源泉。

Mongrain说:“在Heartland,咱们有一个很是开放的社区,大师都坦诚相对于。咱们配合分享了大量的信息和数据,咱们的文化就是相互相互帮忙。你不会想要搞垮谁。我最佳的牙医朋侪大部门都是Heartland的大夫,这是一个社团式的社区,你历来都不会感触孤傲。”

查询拜访还显示,男性比女性更愿意具有本身的诊所。固然如斯,可是有些男性大夫也喜好这类社区感。

男女大夫的立场正在产生扭转。或许是一种意识,或许是一种巴望,巴望事情与糊口可以更好地均衡,而私家诊所是没法实现这一点的。开设与办理私家诊所的牙医必需随时待命,而参加DSO则可以或许为本身的糊口缔造更多的自由空间。

五、临退休牙医的明智选择

DSO不但吸引着那些初出茅庐,尚未任何资本的新牙科大夫,还吸引着那些邻近退休的老牙医们。

Dufurrena博士说:“可以或许承认传统所有者模式的牙医助手已未几了,以是跟我春秋差未几的牙医就必需要另谋前途。是以,大量的老牙医们也起头参加DSO,作为本身的退出计谋。”

牙医不但可以或许将诊所卖给DSO,本身还能继续事情,如许的退休前糊口也不赖。Dufurrena博士暗示,参加DSO的不少牙医城市签订相干协定,包管本身会留在诊所内至关长的一段时候,而DSO则可以帮忙他们好好地打理本身的诊所。

他们可以不竭地吸收年青的牙科大夫,而成熟的牙科大夫可以退出诊所。是以,与其为本身找一个助手,然后吸纳他成为合股人,他们更愿意参加DSO,而DSO有时也能为他们供给年青的牙医。

Dufurrena说:“咱们会招募大夫,然后用很是先辈的项目来练习和支撑他们。以后,咱们会买下你的诊所资产,而你在退休前依然可以继续事情,安排这些资产。”

牙科支撑组织和结合诊所谁是将来?

DSO已扭转了牙科诊所的典范模式,而这类没有明白界说的模式未来还会继续成长。

Dufurrena博士说:“咱们牙科行业有一个问题。咱们不太肯定DSO与结合诊所之间的区分。不少时辰咱们利用的术语都是不准确的,以是这很难说。愈来愈多来自单个诊所的牙医起头组建小型的结合诊所,跟着他们范围的扩展,直到容纳4到6个诊所今后,他们就会心识到集中数据、体系和装备的需要性。这时候,他们就成了DSO。最后,不但从单个诊所到结合诊所的扭转愈来愈多,从结合诊所走向DSO的也会愈来愈多。”

先辈技能的可及性对年青的大夫来讲有着庞大的吸引力。Muller暗示:“所有DSOs的办理者都意想到,这一代结业的牙医都但愿可以或许在诊所中,利用他们在牙科黉舍时所利用的技能。将来几年,这一趋向将更快地驱动技能的成长。”

但对付那些认为DSO会淡化病人照顾护士的人来讲,Mongrain博士的预期则偏偏相反。

他说:“很多大夫都担忧DSO会彻底接收诊所,而不是供给优良的病人照顾护士办事。我小我认为,终极,市场会奉告咱们,哪些模式是乐成的。”

沟通因此病报酬中间的照顾护士和临床事情流程中最首要的环节之一。

跟着结合诊所和牙科办事组织(DSO)的不竭成长,咱们必要将沟通流程保存在一个调集式组织里,整合PC与挪动数据,同时庇护患者信息。

跟着DSO市场的不竭成长,组织内的信息平安与基于智妙手机的临床沟通将成为需要。咱们必要供给真正以患者为中间的牙科体验,而且晋升牙科团队的互助、牙科诊所的红利能力,和最首要的是患者诊疗成果。

参考资料:

编纂|高道龙

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